«Внедрение системы управления и развития персонала»

Характеристика предприятия:

Федеральная компания, ведущий российский производитель комплексных интерьерных решений. Поставщик качественного современного европейского сырья, признанный зарубежными партнерами. Оптовое и розничное направления, e-commerce, сервисные службы, внутренняя и внешняя логистика. Сложившиеся в процессе 15-летней деятельности стандарты взаимодействия с клиентами. Средняя штатная численность каждого регионального представительства 50 человек. Ежегодное увеличение объема продаж более чем на 15%. Плановое открытие новых структурных подразделений и самостоятельных бизнес-единиц каждые 2 года.

Предпосылки проекта:

Активный рост предприятия: внедрение инновационных технологий и расширение производственных мощностей, открытие новых структурных единиц. Возросли требования к методам управления, уровню квалификации и оценке результативности.

Приоритетная задача – повысить управляемость региональных представительств и эффективность их деятельности с целью обеспечения динамики роста объема продаж.

Ожидания (потребности) Заказчика проекта:

Создать эффективные инструменты, обеспечивающие руководителю:

- системное управление персоналом;

- повышение качества кадрового ресурса;

- снижение временных затрат руководителя на работу с персоналом;

Результаты компании после реализации проекта:

- Выстроена эффективная система управления персоналом, увеличение прибыли на 20%;

- Количество повторных клиентов возросло на 34%;

- Произошло сокращение затрат на привлечение персонала до 40%;

- Результативность выполнения рабочих задач возросла до 30%;

- Возросло до 85% количество сотрудников, позитивно оценивших работу компании.

Результаты проекта:

• Сформулированы цели компании в области управления персоналом с учетом систематизации успешного опыта подразделений. Актуализирована стратегия и разработаны способы, основные правила и ограничения комплексной работы по повышению кадрового потенциала компании.

• Разработаны процедуры управления кадровым ресурсом: описаны процедуры и разработаны стандарты, регламенты, необходимые для выполнения процедур. Материалы соответствуют бизнес-процессам компании и обеспечивают заданную результативность.

• Разработана система и критерии обобщенной оценки качества кадрового ресурса, обеспечивающая мониторинг и целесообразность затрат на обучение и ротацию.

• Процедуры оценки, планирования и развития интегрированы (взаимоувязаны); требуют минимальных затрат (времени, денег); рассчитаны на фактическую компетенцию руководителей (по управлению кадровым потенциалом).

• Повышена результативность, надежность и управляемость обеспечения компании персоналом требуемой компетенции в нужное время в оптимальном количестве по оптимальной стоимости.

• Компания обладает инструментом, позволяющим эффективно управлять качеством кадрового ресурса в соответствии с целями бизнеса.

Этапы выполнения проекта:

1 этап. Подготовительный

Консультантом в формате совместной работы с Заказчиком детально проработаны образ и критерии результата внедрения системы для:

- руководителя компании;

- совместной работы с сотрудниками;

- для сотрудников.

Определены методы, сроки и формы контроля.

2 этап. Формализована концепция управления персоналом, определяющая центры ответственности, принципы найма, адаптации, оценки и развития сотрудников

Совместно с руководителем компании:

- Выработана концепция управления кадровым ресурсом

- Согласованы политики компании в области подбора, оценки и найма персонала

- Определены основные инструменты, необходимые для достижения комплексного результата.

Разработана структура Стандарта по управлению и развитию персонала.

3 этап. Разработка инструментов системы, описание процедур, являющихся содержанием Стандарта управления и развития персонала

Формат работ этапа:

- 70% самостоятельная работа Консультанта,

- 30% совместная работа Консультанта с Заказчиком (методическое сопровождение Заказчика при разработке, соответствие заданным параметрам, фиксация промежуточного результата)

 

- Планирование потребности в персонале;

- Поиск и отбор: разработка рабочего места, мониторинг рынка труда, эффективное привлечение, технология интервью;

- Найм, введение в должность и адаптация: психологический найм, фактический найм, наставничество, программа ввода в должность, программа развития сотрудника внутри компании;

- Оценка персонала: на входе в компанию, по окончании испытательного срока, плановая и внеочередная, план развития карьеры сотрудника.

 

- Организовано методическое сопровождение Заказчика. Консультирование по ключевым аспектам внедрения.

- Выполнена корректировка содержания Стандарта с учетом рекомендаций Заказчика.

- Разработан и детализирован план этапов внедрения – помесячный, циклы оценки и подведения итогов. План понятный и передаваемый, соответствует корпоративной культуре компании и принципам управления персоналом на период двух лет. Содержит мероприятия по индивидуальному и групповому обучению основным положениям и инструментам. Руководитель самостоятельно ориентируется на начало работы по внедрению Стандарта управления и развития персонала.

 5 этап. Запуск в работу

Отстроена регулярная работа системы управления кадровым ресурсом:

- созданы условия (информационные потоки) для внедрения в компании Стандарта управления и развития персонала;

- организованы обучающие мероприятия в соответствии с утвержденным планом Внедрения;

- согласована точечная регулировка применения инструментов управления этапах Внедрения Стандарта;

- выполнено сопровождение и поддержка руководителей на этапе самостоятельной работы в рамках разработанных процедур;

- инициированы и организованы дополнительные индивидуальные занятия и консультации по ключевым аспектам и сложным вопросам применения на практике.

Руководитель и ключевые сотрудники компании самостоятельно ориентируются в технологии управления персоналом – знают и понимают, способны реализовывать в рабочей деятельности.

Повышена результативность, надежность и управляемость обеспечения компании персоналом требуемой компетенции в нужное время в оптимальном количестве по оптимальной стоимости.

Сроки выполнения проекта – 18 месяцев

Состав проектной группы – Руководители компаний и структурных подразделений предприятия Заказчика и два Консультанта «СЭЙВУР Консалтинг».

Сделать заявку