• Совершенствование систем управления

• Бизнес-процессы, бизнес-моделирование

• Внедрение систем менеджмента качества по стандартам ISO серии 9000
  

1994–2000 гг., Новосибирский Государственный Технический Университет, Магистр информационных систем в экономике.

• «Управление проектами»

• «Как перестроить систему качества. Новая редакция стандарта на базе ISO 9001»

• «Разработка и внедрение систем менеджмента качества на основе международных стандартов ISO серии 9000»

• "7 навыков высокоэффективных людей"

Профессиональный опыт:

• Аналитик бизнес-процессов

• Руководитель проектов по описанию бизнес-процессов

• Руководитель сектора бизнес-моделирования и стандартизации

• Руководитель отдела СМК

• Руководитель отдела оптимизации бизнес-процессов

Крупные реализованные проекты:

• Формализация и регламентация основных и обеспечивающих бизнес-процессов, формирование внутреннего портала по бизнес-процессам (ритейлер цифровой техники, г. Новосибирск)

• Подготовка производственной компании к сертификации в международном органе по ISO 9001 (производство охранного и медицинского оборудования, г. Новосибирск);

• Моделирование и регламентация бизнес-процессов энергетической компании с последующей сертификацией системы менеджмента (производство электрической и тепловой энергии, г. Новосибирск)

• Моделирование бизнес-процессов компании по транспорту тепловой энергии (транспорт тепловой энергии, г. Новосибирск)

• Разработка системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001 (производство строительных материалов, г. Новоалтайск)

• Оптимизация внутренних процессов – процесс по приему персонала (энергетическая компания, г. Новосибирск, результат: сокращены сроки приема и ввода сотрудника в должность)

• Моделирование и регламентация бизнес-процессов производственной компании B2B (производство смесей и добавок для мясоперерабатывающих предприятий, г. Новосибирск)

• Оптимизация внутренних процессов – внедрение новой технологии работы на одном из участков (производство смесей и добавок для мясоперерабатывающих предприятий, г. Новосибирск, результат: внедрен новый процесс без потери производительности)

• Оптимизация внутренних бизнес-процессов – планирование производства (предприятие металлообработки, г. Новосибирск, результат: сокращены затраты и время выполнения процесса)

Специализация:

• ТехноСити, г. Новосибирск
• АО «СИБЭКО», г. Новосибирск
• Новоалтайский Завод ЖБИ имени Иванова Г.С., г. Новоалтайск
• ГК «Мир специй», г. Новосибирск
• ЗАО «Унискан», г. Новосибирск
• ОАО «НГТЭ», г. Новосибирск
• АО «Разрез Сереульский», г. Назарово
• ЗАО «ИТС», г. Новосибирск
• ЗАО «Производственно-ремонтное предприятие», г. Новосибирск

Семинары и тренинги:

Семинар «Системы менеджмента качества».