Повышение
               эффективности бизнеса
Диагностика вашего бизнеса

Система 5S. Ключевые аспекты эффективности.
Часть 4. Поддержка Руководством предприятия системы 5S.


Уважаемые посетители нашего  сайта предлагаем Вам четвертую часть Бенчмаркинг – Отчета об исследовании эффективности системы 5S (The Very Best of 5S)подготовленный Консультантами Anthony Manos & Jennifer Molski из «5S Supply» в 2011 году.  Исследование проведено на 50 американских предприятиях из более, чем восьми отраслей промышленности и сфер обслуживания.

 

В четвертой части речь идет о ключевом факторе внедрения системы 5S – поддержке руководством предприятия всех инициатив направленных на упорядочение рабочих мест.

С оригиналом  отчета вы можете познакомиться здесь.

 

Поддержка Руководством предприятия

Уровень поддержки

В результате исследования выяснилось несколько интересных моментов связанных с поддержкой Руководства:


  • Чем выше уровень управления предприятием вовлечен, тем выше уровень первоначальной поддержки системы 5S
  • Производственные руководители и Мастера оказывают наибольшее сопротивление в начале, но по ходу внедрения с ними происходят значительные позитивные изменения
  • С Руководителями среднего звена предприятия происходят наиболее крупные изменения по ходу проекта внедрения системы 5S.

 

Примеры комментариев респондентов:

 

Никто ничего не делает пока высшее Руководство не сказало, «нам это надо» и не проверило ход работ в течение нескольких недель.

 

К сожалению, Директор завода не интересуется этой системой. Это неутешительно.

 

Наш Генеральный Директор поддерживает систему 5S.

 

ТОП-Менеджеры и Руководители среднего звена должны оказывать больше поддержки и активно участвовать в процессе и призывать подчиненных к ответственности за систему 5S.

 

Все уровни управления Компанией вовлечены в процесс развития производственной системы. Мы все осознаем, что должны развивать предприятие, чтобы быть успешными.

 

Наш Генеральный директор «рулит».

 

Руководство предприятия выделило время и ресурсы на систему 5S. Но среднее звено управление спускает этот проект на тормозах. Снова выкинули деньги на ветер.

 

Начальный и текущий уровень поддержки Руководством

 

Мастера участков

Система 5S. Ключевые аспекты эффективности. Часть 4. Поддержка Руководством предприятия системы 5S.


Как «читать» график.

Среди опрошенных предприятий, начальный (синий) уровень сотрудничества на 1 балл, оценили 18%, на 2 балла 27%, на 3 балла 22%, на 4 балла 12%, на 5 баллов 8%.

Текущий (красный) уровень сотрудничества на 1 балл оценили 6% предприятий, на 2 балла 14%, на 3 балла 32%, на 4 балла 28%, на 5 баллов 10%. Некоторые предприятия не предоставили информации – нет данных.

 


Руководители среднего звена


Система 5S. Ключевые аспекты эффективности. Часть 4. Поддержка Руководством предприятия системы 5S.

Как «читать» график.

Среди опрошенных предприятий, начальный (синий) уровень сотрудничества на 1 балл, оценили 12%, на 2 балла 26%, на 3 балла 28%, на 4 балла 14%, на 5 баллов 11%.

Текущий (красный) уровень сотрудничества на 1 балл оценили 6% предприятий, на 2 балла 12%, на 3 балла 30%, на 4 балла 28%, на 5 баллов 15%. Некоторые предприятия не предоставили информации – нет данных.

 


ТОП-Менеджеры


Система 5S. Ключевые аспекты эффективности. Часть 4. Поддержка Руководством предприятия системы 5S.

Как «читать» график.

Среди опрошенных предприятий, начальный (синий) уровень сотрудничества на 1 балл, оценили 13%, на 2 балла 11%, на 3 балла 22%, на 4 балла 18%, на 5 баллов 19%.

Текущий (красный) уровень сотрудничества на 1 балл оценили 9% предприятий, на 2 балла 8%, на 3 балла 23%, на 4 балла 24%, на 5 баллов 21%. Некоторые предприятия не предоставили информации – нет данных.


 

Вице-президенты

Система 5S. Ключевые аспекты эффективности. Часть 4. Поддержка Руководством предприятия системы 5S.


Как «читать» график.

Среди опрошенных предприятий, начальный (синий) уровень сотрудничества на 1 балл, оценили 14%, на 2 балла 12%, на 3 балла 14%, на 4 балла 18%, на 5 баллов 15%.

Текущий (красный) уровень сотрудничества на 1 балл оценили 8% предприятий, на 2 балла 8%, на 3 балла 15%, на 4 балла 23%, на 5 баллов 22%. Некоторые предприятия не предоставили информации – нет данных.


 

Президент / Генеральный директор

Система 5S. Ключевые аспекты эффективности. Часть 4. Поддержка Руководством предприятия системы 5S.



Поддержка Руководства – предложения


В ходе исследования респонденты щедро делились идеями о том, как сделать поддержку Руководства наиболее эффективной, наиболее интересные приведены ниже:

 

  • Руководство должно проводить аудиты системы 5S
  • Постарайтесь обеспечить участие Руководителей в начальных и итоговых встречах по Кайдзен – мероприятиям.
  •  Необходимо мероприятия по внедрению системы включить в целевые показатели Руководителей
  •  Продемонстрировать сокращение времени на работу, не приносящую стоимость для потребителей, позитивные изменения для персонала и клиентов
  •  Показать реальные результаты и сокращенные затраты
  •  Комитет внедрения системы 5S ориентировать на стратегическую цель повышения прибыльности предприятия
  • Презентовать результаты программы: выгоды и экономическую эффективность, привлекательность для клиентов, повышение стабильности производства
  •  Привести к экономической выгоде или повышение выработки
  •  Продемонстрировать результаты в пилотной и в других рабочих зонах
  •  Вовлечь в процесс внедрения системы 5S и в аудиты; Продемонстрировать результаты до и после изменений
  •  Связать бонусы Руководства с системой 5S
  •  Продемонстрировать результаты 5S мероприятий
  •  Выяснить, что работает, а затем предложить поучаствовать в изменениях
  • Продемонстрировать результаты простых изменений приведших к улучшению ключевых показателей деятельности
  • Продемонстрировать фото до и после 5S мероприятий
  • Представить результаты 5S мероприятий на ежемесячной заседании Совета директоров. Обсудить результаты
  • Наглядные результаты стоят тысячи слов…
  • Провести обучение
  • Донести результаты 5S мероприятий до других подразделений и вызвать у них интерес
  • Продемонстрировать результаты повышения производительности и финансовые выгоды для участка и предприятия
  • Продемонстрировать результаты и рассказать историю о выполненных мероприятиях
  • Продемонстрировать выгоды, снижение затрат – потерь и выплаченные премии
  • «Продать» позитивные результаты
  • Найти среди Руководства предприятия «заинтересованных» в проекте лиц
  • Развивайте предприятие, ориентированное на данные; результаты аудитов должны быть представлены в масштабах всего предприятия
  • Изменяйте сознание и подход руководителей низового уровня
  • Пригласить Руководство предприятия на участки внедрения система 5S и рассказать об произошедших изменениях
  • Измерить время цикла операций до и после улучшений, затем доложить результаты для завоевания поддержки заинтересованных лиц
  • Продемонстрируйте прибыль предприятия за счет снижения потерь – работы не создающей ценности для потребителя.

 


Наши рекомендации: чтобы снизить начальное сопротивление со стороны Руководства необходимо тесно работать с руководителями производственных подразделений.  Определите, какие текущие проблемы волнуют этих руководителей, и как в процессе внедрения системы 5S они будут разрешены.

 

Автор: Олег Леонтьев, Руководитель проектов по внедрению системы 5S.

Сэйвур Консалтинг. Г. Новосибирск