Систематизация и повышение управляемости бизнеса
Инструменты эффективной работы
Для кого
Для компаний, перед которыми стоят задачи:
Что
Инструменты, которые позволяют быстро упорядочить работу конкретного блока бизнеса. Решить локальную задачу. Стартовать в полную систематизацию бизнеса
Как построим работу – 4 шага
Результат совместно пройденного пути – инструмент планирования, управления, учета показателей, управления рисками, сценариями.
Главный результат – обученный персонал и компетенции нового уровня действий и управления.
Что сделаем
Динамическая финансовая модель
Когда нужна:•При планировании инвестиций, расширения
•Для расчета целевых показателей
•При выборе и расчете сценариев развития, сегмента; проверке гипотез
Содержит с данными на каждый месяц (от 36 до 60 месяцев):
•Отчет (итоговые показатели при разном наборе вводных)•Проектирование выручки
•Расчет себестоимости
•План найма персонала и ФОТ; расчет переменной части ФОТ
•Бюджет доходов и расходов
•Капитальные затраты
•Бюджет движения денежных средств
•Расчет оборотного капитала
•Баланс
•Перечень метрик – для оценки эффективности бизнес-процессов
Срок разработки – от 14 дней
Бизнес-процесс и регламент управления удаленными подразделениями
Бизнес-процесс и регламент обеспечивают: регулярный контроль и управление деятельностью удаленных подразделений; скоординированность действий руководителей направлений (маркетинг, финансы, бухгалтерия, качество, ИТ, персонал)
Регламент содержит разделы:
•Участники удаленного контроля и управления, области ответственности, области контроля, задачи. Показатели эффективности работы
•Порядок, состав и периодичность проводимых участниками удаленного управления обязательных мероприятий
•Управление задачами удаленного контроля через показатели руководителей уделанных подразделений
•Порядок планирования мероприятий и отчетность
•Правила взаимодействия и обязанности по обмену информацией участников удаленного контроля
•Действия при обнаружении нарушений, злоупотреблений, а также факторов, способных ухудшить деятельность подразделения
•Ответственность участников удаленного контроля и управления за показатели подразделений, исполнение регламента
Срок разработки бизнес-процесса контроля и управления удаленными подразделениями и регламента управления – от 15 дней
Папка операционного директора
Разработка рабочего места операционного директора:
•Цели и показатели должности
•Требования к компетенциям
•Функции операционного директора
•Процессы и матрица ответственности операционного директора
•Матрица взаимодействий в должности: в кем, вопросы, роли во взаимодействии
•Требования к операционному директору; требования операционного директора к сотрудникам, руководителям
•Мотивация
•Формы отчетов и регламент.
Система отчетов операционного директора.
Система отчетов, предоставляемых операционным директором
•Матрица используемых инструментов
•Перечень рабочих регламентов
Срок разработки папки операционного директора (другого руководителя или ключевого специалиста) – от 15 дней
Система корпоративного бюджетирования
Цель: эффективное управление денежными ресурсами, развитием бизнеса и вложениями, финансовым результатом.
Организационная структура. Бизнес-процессы верхнего уровня. Регламент
Цель – систематизация работы подразделений; приведение деятельности в соответствие с процессами компании.Результат:
•Основной бизнес-процесс•Вспомогательные бизнес процессы
•Процессы управления и развития
•Описание функций компании
•Схема и описание организационной структуры
•Описание подразделений; роли; связей; подчиненности; зон ответственности и результата
•Описание административных и функциональных связей
•Схема и описание органов управления
•Проектное управление
•Порядок изменения организационной структуры
Срок разработки процессов и регламента – от 18 дней
Бизнес-процесс управления и координации. Регламент
Цель: установить порядок управления, принятия решений и контроля их исполнения, правила координации деятельности подразделений.
Результат:
•Бизнес-процессы координации и коммуникации•Органы управления деятельностью
•График координаций в компании
•Деятельность органов управления:
полномочия и компетенции
•Ответственность•Порядок проведения рабочих встреч;
•уровень решений и правила принятия решений;
•Схема уровней координации
•Схема координации и принятия решений
Срок разработки процессов и регламента – от 14 дней